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よくある質問

shouinはどんなサービスですか?

新人の即戦力化に注力した人材育成サービスです。
自身のスマートフォンでのセルフ学習を基本としているので、好きなタイミングでトレーニングすることができます。
shouinをご利用いただくことで、トレーニングの時間短縮による育成コストの低下、サービスレベルの向上、従業員スキルの平準化、離職率の低下やそれに伴う採用コストの削減など多くのメリットが見込めます。

なぜ人材育成が必要なのですか?

現在日本は深刻な労働力不足に陥っています。
少子高齢化による労働人口の減少により採用が難しく、せっかく採用できても数ヶ月でやめてしまうというケースも少なくありません。
常に採用に莫大なコストをかけ続けなければいけない現状があります。
それらの問題を解決するために、人材育成に取り組む企業様が増えています。
育成に力を入れることで、早期退職の抑止につながり、長期雇用につながります。
それに伴って離職率の低下および新規採用コストの低下、サービスレベルの向上による顧客満足度の上昇、企業ポリシーを体現できる従業員の増加等、数多くのメリットにもつながります。
そのため真剣に人材育成に取り組むことが必要になってきています。

なぜshouinが有効なのですか?

shouinはお客様の用途によって使い分けられる豊富な機能を、優れた操作性でご利用いただけることを強みとしております。
さらに職場内コミュニケーションの円滑化を考慮した設計になっているため、新人従業員が職場に馴染めるようサポートします。
機能や使い勝手は妥協したくない、しかしなるべくコストをかけずに人材育成に取り組みたいという企業様にピッタリのサービスです。

最初からコンテンツは用意してもらえているのですか?

shouinは企業様のオリジナルのマニュアルを作成していただけるサービスですのでコンテンツはご用意しておりません。
お客様の企業の独自の動画を撮影していただく必要がございます。
コンテンツの作成に関しては弊社カスタマーサクセスがサポートさせていただきます。

動画やマニュアルがなくても始められますか?

始められます!
従業員のサービスレベルを平準化する上で、マニュアルは必要不可欠なものです。
特に動画マニュアルは撮影の手間こそありますが、紙のマニュアルに比べて実際の動きが覚えやすく、すぐ仕事に応用することができます。
また外国人スタッフの教育にも有効です。
参考動画のご紹介など弊社スタッフが手厚くサポートいたしますのでご安心ください。

デモ画面は見られますか?

ご訪問時にご紹介させていただきます。

詳細な説明が聞きたいのですが、遠方です。

可能な限りお伺いさせていただいておりますが、遠方の企業様や時間の都合がつきにくい企業様向けにオンライン窓口をご用意しております。
説明資料やデモ画面をご覧いただきながら30分ほどご説明させていただきます。
詳しくは以下をご覧ください。
https://shouin.io/bellface/

トライアルはできますか?

可能です。
お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。

セキュリティ面は安全ですか?

shouinはセキュアなデータセンターとSSL/TLSによる暗号化通信でデータを安全に保管しています。
また、クライアント証明書の発行により許可された端末でのみ閲覧可にする、IPアドレスによるアクセス制限により特定の場所でのみ閲覧可にするといった設定も可能です。(オプション)

shouinには分析機能はありますか?

専用の分析画面が閲覧できます。
各店舗、各従業員など様々な切り口から学習状況を確認できる他、登録したコンテンツの分析も完備しています。それらのデータから従業員の方がよく閲覧しているコンテンツは何なのか、どこがわかりにくいと感じているのかを導き出せるので、継続したコンテンツ改善が可能になり、効率の良いトレーニング施策を打ち出すことができます。

推奨動作環境を教えてください。

■トレーニング画面(従業員用学習画面)
・スマートフォン・タブレットブラウザ
iOS Safari(iOS11以上)
Android Chrome(OSバージョン5.0以上)

■管理画面
・PCブラウザ
Chrome最新バージョン
Edge最新バージョン
Mac Safari最新バージョン
・タブレットブラウザ
iOS Safari(iOS11以上)
Android Chrome(OSバージョン5.0以上)

動画の編集機能はありますか?

動画の編集機能はございませんが、字幕機能はございます。ご担当者様に撮影→編集していただいた後、shouinにアップロード→管理画面から字幕をつけることが可能です。

アップロードできる動画のサイズや形式を教えてください。

動画1本あたり1.5GB(30~40分)まで、ファイル形式はmp4、mov、Quick Timeに対応しております。
アップロードの本数制限はありませんので、お好きな数をアップロードしていただけます。

多言語対応はされていますか?

英語は今後対応予定です。その他の言語に関しましてはご相談ください。

代理店販売は可能ですか?

代理店販売制度も設けております。詳細はお問い合わせフォームからお願いいたします。

その他ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください

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