よくある質問

動画やマニュアルがなくても始められますか?

shouinは、現場スタッフのスマートフォンで撮影した動画をトレーニング動画として使用していただけます。
スマートフォンを使った動画撮影のコツはレクチャー致しますので、ご相談ください。

動画を編集する機能はありますか?

動画を編集する機能はございませんので、お客様の方で加工編集された動画をアップロードしていただく形になります。

動画に字幕は入れられますか?

動画の好きなタイミングで文字が入れられるキャプション機能がございます。

アップロードする動画ファイルの容量制限はありますか?

1ファイルあたり1.5GBまでとしております。

対応している動画ファイル形式はどのようなものがありますか?

mp4、mov、Quick Timeに対応しております。

セキュリティ面は安全ですか?

クライアント証明書の発行、IPアドレスや位置情報によるアクセス制限設定も可能です。(オプション)

従業員数が1,000名以上なのですが、利用料金はいくらになりますか?

1,000名以上は1ユーザーごとに追加料金¥200/月が基本ですが、詳細はお問い合わせください。

オプション機能は後から追加可能ですか?

可能です。オプション機能の詳細については、お問い合わせください。

導入するのにどれくらいの期間がかかりますか?

お申込書を頂きましてから最大1ヶ月程度になります。

従業員が使用する端末は何ですか?

個人のスマートフォンまたは店舗共有端末(タブレットなど)を想定しております。

推奨している動作環境を教えてください。

■shouin training(店舗従業員用学習画面)
・スマートフォン・タブレットブラウザ
iOS Safari(iOS10以上)
Android Chrome(OSバージョン5.0以上)

■shouin admin(本社社員用管理画面)
・PCブラウザ
Chrome最新バージョン
Edge最新バージョン
Mac Safari最新バージョン
Internet Explorer11

・タブレットブラウザ
iOS Safari(iOS10以上)
Android Chrome(OSバージョン5.0以上)

外国語対応はしていますか?

現在は日本語のみですが、今後外国語対応を予定しております。

代理店販売は出来ますか?

代理店販売制度も設けております。詳細はお問い合わせください。

その他ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください

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