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基本機能
shouin+をご利用になるにあたり、
それぞれの役割について説明します。
それぞれの役割
【管理者】マニュアルやノウハウなどのコンテンツを登録し、配信。
従業員の利用状況をデータ化し、分析することができます。
【トレーナー】トレーナーはトレーニーの習熟度を把握したうえで、
個人の能力にあった適切な作業分配や、指導を行うことができます。
【トレーニー】経験の浅いトレーニーでも、
空いた時間を利用して個人のスマートフォンから未経験の作業を学習することが可能です。
登録
3ステップで簡単に動画登録!
字幕をつけて詳細なポイントまで指導
1.動画のアップロード
2.動画情報の入力
3.字幕の設定(任意)
これだけのステップで、誰でも簡単に動画を登録できます。
外部媒体を挟まないため、セキュアな環境で動画の保存・公開を行うことが可能です。
字幕機能を使えば、動画内の重要なポイントをより明確に伝えることができます。
チェックリストでスキルを可視化!
サービスのばらつきを防ぎ、品質を均一化
本社で一括登録されたチェックリストを使用することで、全ての従業員が同じ教育を受けることができます。
それにより、各トレーナーによる教育のばらつきや、店舗による異なったルールの蔓延を防ぎます。
また、全ての従業員の評価基準が統一されるため、適正な人事評価を行うことが可能になります。
重要ポイントはクイズで出題!
学習内容のおさらいを促進
テキストのみでなく、動画を使用したクイズも出題することができます。
4択やマルバツ問題など回答形式を選択することができ、動画やチェックリストとあわせて使うことで、より確実な知識を身につけることができます。
正解率はデータ化されるため、管理者とトレーナーはトレーニーの習熟度を掌握することが可能です。
学習
空いた時間に再生するだけ!
学び、確認し、復習するまでを動画で完結
紙のマニュアルだけでは想像することが難しいオペレーションも、空いた時間に動画を見ながらイメージトレーニング。
一度習得したスキルを自分のタイミングでおさらいすることができるので、実践での自信に繋がります。
全従業員が同じ動画で学習するため、均一化されたルールのもとで業務に従事することができます。
チェックリストを使用して
自己スキルの定期的な見直しを
全店舗統一のチェックリストで、習得済みのスキルと今後学ぶべき業務が明確化されます。
トレーナーはダブルチェックでトレーニーを評価し、第三者から見た自分の働き方を振り返ることで、課題の把握や目標がたてやすくなります。
ゲーム感覚でクイズに挑戦
空いた時間にトレーニング内容を復習
個人のスマートフォンを利用して、習得内容をおさらいすることが可能です。
間違えた問題は重点的に出題されるので、繰り返し学習に最適です。
チェック
分析
コミュニケーション
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