株式会社オンリーが社員研修において、「shouin」を導入いただきましたことをご報告するとともに、その活用方法についてお伺いした導入事例を公開いたしました。

 

■株式会社オンリーについて
ビジネスウェアを販売する「ONLY」を全国で約60店舗運営するオンリーは、オーダー紳士服を原点として京都で創業し、「お客様にとって「ONLY」=「ほかにないもの」を届けていきたい」という想いで物作りに取り組み、販売をしています。


■shouin導入に至った経緯
社員育成については、冊子のマニュアルで集合研修を行っていますが、接客業なので実践の中で覚えていくことも多いです。各店の店長・トレーナーからの指導を受けることになりますが、どうしてもそれぞれのやり方でのレクチャーになってしまっている部分があり、同時期入社の社員でもスキルの差があったり、マニュアルとは違う方法で業務を覚えてしまっていたりすることが課題でした。また、本部側がスキルのチェックをする機会少ない状況も改善したいと思っていました。


■shouin導入後の効果
動画レビュー機能、検定機能でのアウトプットによって、一人ひとりのスキルや知識が明確に把握でき、個々に合わせて足りない部分や間違っている部分の指摘ができたことが非常に良かったです。例年までは、店舗配属になってしまうとその先のスキルチェックがなかなかできなくなり、気づいた時には間違ったやり方が浸透してしまっていたり、差が大きく広がってしまったりしていましたが、今回shouinで初期段階での一次チェックができたことで、スキル・知識の平準化に向けた動きができたと思います。


【詳細な導入事例インタビューはこちら】
株式会社オンリー 導入事例


今後ともshouinをよろしくお願いいたします。