クラウド型テレフォニーサービス「BIZTEL」を提供する株式会社リンクが運営するメディア「LINK Watch!」にて、弊社と共同で提供しているコールセンター向けパッケージ「BIZTEL shouin」についての記事が公開されました！「BIZTEL shouin」の活用方法はもちろん、新人オペレーターを早期に独り立ちさせる研修のあり方について、わかりやすく解説されています。コールセンターのオペレーター育成にお悩みの方は、過去記事もあわせてぜひご覧ください！


【記事はこちら】
目指せ、 定着率大幅アップ！ コンタクトセンターコンサルタントが教える、 理想の新人オペレーターデビュー


【以前の記事はこちら】
【体験レポート】電話恐怖症を克服！新社会人になる学生がコンタクトセンター動画研修で、電話応対スキルをマスター！

電話対応のプロが教える、 結果が出せるオペレーター育成のコツ

電話対応のプロが教える オフィス・在宅勤務の両方で役立つ「ビジネス電話マナー」

コンタクトセンター運営者必見！ コンサルタントが語る、 センター内で起きる“困った”の原因は教育不足にあり！