クラウド型テレフォニーサービス「BIZTEL」を提供する株式会社リンクが運営するメディア「LINK Watch!」にて、弊社と共同で提供しているコールセンター向けパッケージ「BIZTEL shouin」の音声ファイルの活用方法に関する記事が公開されました！「傾聴力」をテーマに、通話録音ファイルをアップロードできる機能な機能をご紹介いただいています。ぜひご覧ください！


【記事はこちら】
「傾聴力」がクレーム防止・CX向上の基本 オペレーターが身につける方法とは