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株式会社ジーエークロッシング（（以下ジーエークロッシング、代表取締役社長：小川　洋一、兵庫県神戸市）とピーシーフェーズ株式会社（以下ピーシーフェーズ、代表取締役：吉田　和弘、東京都渋谷区）は、動画を活用した人材育成クラウドサービス「shouin+（ショウインプラス）」を2020年1月より台湾でサービス提供いたします。



■台湾でのサービス提供の背景
圧倒的な親日国である台湾は、日本企業の進出が多い地域です。市場規模の大きな中国や東南アジアへの進出を検討する企業の多くが、テストマーケティングとして台湾にオフィスや店舗を構える傾向があります。 台湾進出企業の中でも多い業種が卸・小売業で、件数・金額共に全体の半分近くを占めていますが、言語や文化の違いなどから現地での人材育成に関して悩みを感じている企業がほとんどです。
そこで、現地スタッフでも動画を見て業務を学べる「shouin」を活用することで、中国語のテキストマニュアルを作成しなくてもわかりやすく、確実に業務を習得できると考え、台湾でのサービス提供を開始することに致しました。また今回の台湾進出にあたり機能の改良を加えています。

■台湾進出にあたり株式会社ジーエークロッシングと業務提携いたしました
小売業・通信販売業の販売促進に関わる企画立案及びそのコンテンツ制作を行う株式会社ジーエークロッシングは、台湾にグループ会社を構えており、卸・小売業などの日系企業との取引を伸ばしています。
ジーエークロッシングは販売促進支援の傍ら、人材育成に悩みを抱える顧客の声を聞き、コンテンツの企画・制作のサポートを行うジーエークロッシングと動画人材育成サービスを提供するピーシーフェーズの提携で最大限に課題解決に取り組むことができることから、台湾における人材育成ツールの提供を進める業務提携を結びました。

■今後の展開
現地スタッフの利用がスムーズになるよう、サービス内の言語の中国語対応を進めて参ります。並行して、主に台湾に進出している日系企業への営業活動を現地で行い、50社以上の導入を見込んでいます。
まずは日系企業での導入・活用を目指し、現地企業への利用拡大を視野に入れています。
また、将来的には中国、並びにその他地域への進出を順次進めてまいります。

【株式会社ジーエークロッシング　会社概要】
商号 　 ：株式会社ジーエークロッシング
所在地　：兵庫県神戸市中央区港島南町1-3-5
代表者　：代表取締役社長　小川　洋一
事業内容：1. 主に小売業・通信販売業の販売促進に関わる企画立案及びそのコンテンツ制作
　　　　　2. 企業の宣伝・広告に関わる企画立案及びコンテンツ制作
　　　　　3. インターネットショッピング（EC）サイト運営における各種ソリューション
　　　　　　　ECサイト掲載商品の撮影・採寸・原稿作成・データベース登録
　　　　　4. フォトメディアに関する各種事業
　　　　　　　スタジオ及びスタジオ付帯設備のレンタル業（PIX神戸スタジオ）
　　　　　　　自社スタジオにおける各種撮影事業（神戸スタジオ 東京スタジオ）
　　　　　　　コマーシャル写真の各種加工
　　　　　5. インターネット関連の動画コンテンツ制作及びサイトの運営
資本金　：1億円
設立　　：2006年4月1日


【ピーシーフェーズ株式会社　会社概要】
商号　　：ピーシーフェーズ株式会社
所在地　：東京都渋谷区神宮前6丁目19番20号
代表者　：代表取締役　吉田和弘
事業内容：動画プラットフォーム事業、デジタルマーケティング事業、アプリ開発事業
資本金　：99,980,000円
設立　　：1998年10月

いつもshouinをご利用いただきありがとうございます。当サービスは、学習者と指導者間の実技撮影などの映像における評価システムに任意のタイミングでマーカー(コメント)を付与することを可能にし、シーンごとに適切なフィードバックすることで双方向コミュニケーションのUXを向上させました。この度、その機能を【特許第 6588120 号】として取得しましたことをお知らせいたします。

 

＜特許の概要＞
従来の映像を用いた評価システムは、学習者が自らの動作を撮影して成果物を送信し、指導者が動画を再生しながら評価を行い、結果をフィードバックします。このとき両者の間でコメントを交換し合うインタラクティブな評価方法で学習効果及びモチベーションの向上を図っています。
しかしながら、動画の再生時間が長い場合には、指導者がいくつかのシーンを再生させながら全体評価を考えなければならないので、評価が煩わしくなり適切なフィードバックが行われなくなるという問題が生じます。また、指導者からの評価を受けた学習者は、動画の全体的な評価しかなされていないので、動画のどのシーン・部分が良かったか、悪かったかを具体的に把握することができません。従って、学習者は具体的な評価を受けられず、能力を効率よく向上させることができないのが現状です。

本発明では、指導者は動画を再生しながら任意のタイミングにおいて評価を付加することができます。気になったシーンごとに逐一評価を行うことができるので、評価の煩わしさを改善し、適切なフィードバックができるようになります。その結果、学習者は評価がついたシーンをスキップ再生し、具体的なコメントを確認することができるので能力を効率よく向上させることができます。

当サービスの機能では遠隔地での動画撮影を用いた双方向コミュニケーションがより効果的になり、様々な人材育成のシーンにおいて活用が見込めます。

＜活用事例＞
・作業オペレーションのデモ
・新商品の説明デモ
・接客対応
・店舗、施設内の衛生面や品質面のチェック

① 「映像を用いた評価システム」

指導者が使用する端末は、送信された動画全体の総合評価とともに気になるシーンを再生停止して特定の位置を強調表示するためのマーカー情報を動画上に付与します。マーカーに対して個別に評価コメントをフィードバックすることができます。
学習者は動画のどのシーンが良かったか、悪かったかをマーカー情報を見ることによって視覚的に把握し、さらにマーカーがついた箇所を再生スキップして確認することができます。
自身の振る舞いに対して効率的且つ効果的に評価を受けられるので、更なる能力の向上に寄与することができます。


特許番号：特許第6588120号
名称 : システム、端末及びプログラム

何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともshouinをよろしくお願いいたします。

いつもshouinをご利用いただきありがとうございます。
本日から10/31(木)までの間、管理画面と従業員トレーニング画面ともにハロウィンデザインになります！
ハロウィンデザインのshouinで人材育成を加速させていきましょう！

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今後ともshouinをよろしくお願いいたします。

いつもshouinをご利用いただきありがとうございます。
本日から8/31(土)までの間、管理画面と従業員トレーニング画面ともに夏デザインになります！
夏デザインのshouinで人材育成を加速させていきましょう！

何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともshouinをよろしくお願いいたします。

いつもshouinをご利用いただきありがとうございます。
このたび8名限定のミニセミナーを定期的に開催していきます。

人材育成を成功させるために重要なポイントと、ツールを使った課題解決についてご紹介いたします。
今回は動画人材育成サービス「shouin」について有効な活用事例のご紹介・デモンストレーションを体験いただけます。

人材育成に課題のある方、動画マニュアルをご検討の方はぜひご参加ください！

※セミナーは終了しました

 

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今後ともshouinをよろしくお願いいたします。

いつもshouinをご利用いただきありがとうございます。
本日、shouinに「PDF機能」を追加しました。

動画マニュアルに加えて、PDF形式のマニュアルも管理画面から登録できるようになります。
マニュアルの形式や伝えたい事柄に応じて使い分けられるようになりましたので、ぜひご活用ください。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともshouinをよろしくお願いいたします。